Мероприятия по повышению эффективности работы с абонентами

Сегодня в зале заседаний управления состоялось совещание в критическом ключе, направленное на повышение эффективности работы с абонентами. В ходе встречи были обсуждены актуальные вопросы качества обслуживания, своевременного рассмотрения обращений и создания удобств для населения.

На совещании ответственным сотрудникам было подробно разъяснено внедрение изменений в порядок оплаты, касающихся абонентов, в частности интеграция платежей за вывоз бытовых отходов с расчетами за потребленную электроэнергию. Отмечено, что данное нововведение упрощает процесс предоставления услуг населению.

Кроме того, были даны конкретные поручения сотрудникам районных филиалов по оперативному погашению имеющейся задолженности, усилению разъяснительной работы с населением, системной организации прямого взаимодействия с абонентами и последовательному проведению профилактических мероприятий.